Рынок офлайн-мероприятий — концертов, театров, шоу, кино, выставок и др. — в фазе интенсивного роста. Две трети (74%) билетов покупают онлайн. Однако по числу проданных билетов рынок так и не вышел на допандемийные значения 2019 года в основном из-за сегмента кинотеатров. В новом исследовании OKS Labs рассказывается об объемах рынка и ключевых трендах: усилении регулирования, моде на ностальгию, волне новых артистов, развитии технологий и росте активности банков в нише офлайн-ивентов.
Марина Шипова, Директор OKS Labs, руководитель практики медиа, спорта и развлечений:
Рынок офлайн-мероприятий в России сначала пережил падение сразу на 66% в пандемию, потом — уход значительной части иностранных поставщиков. Прибавим к этому развитие онлайн-развлечений и рост конкуренции за время потребителя. Однако цифры доказывают, что зрители по-прежнему ценят возможность посетить мероприятие вживую и готовы за это платить, несмотря на рост цен. Организаторы во всех сегментах повышают качество мероприятий. Позиции отечественного контента значительно укрепились: он является опцией первого выбора. Цифровая трансформация продолжает менять рынок офлайн-мероприятий через рост онлайн-продаж и развитие новых мультимедийных форматов.
Елена Глуховская, Генеральный директор ГК Kassir.ru:
Второй год подряд мы заказываем исследование и анализируем динамику отрасли — и для нас это не формальность. Kassir.ru, как один из лидеров индустрии, в условиях трансформации потребительских привычек не может не следить за трендами, мгновенно адаптируясь к ним, в том числе корректируя стратегию и своевременно внедряя новейшие технологические решения на своей платформе. Из исследования видно, что в 2025г. рынок вырос на 28% не только за счет инфляции, но и благодаря росту качества и количества мероприятий. Для нас это бесспорно важно, так как Kassir.ru активно участвует в развитии отрасли, продвижении мероприятий и является крупнейшим в стране организатором, сделавшим более 100 проектов по всей стране в 2025г., эксклюзивно представленных только на Kassir.ru.
В ответ на запросы рынка Kassir.ru динамично развивается во всех направлениях. С одной стороны, мы расширяем партнёрские программы с крупными игроками — Альфа‑Банком, Т‑Банком, VK и Tutu. Совокупная аудитория Kassir.ru вместе с партнёрскими витринами - уже более 100 млн пользователей, что позволяет организаторам кратно увеличивать охват. С другой стороны, мы совершенствуем комплексные технологические решения как в части билетно‑маркетинговой платформы Radario, так и в части интегрированной инфраструктуры «Инфотех». В то же время для клиентов мы делаем покупку более доступной и безопасной, внедряя безусловную страховку, оплату в рассрочку, программы лояльности и другие удобные инструменты.
Современные технологии, аудитория на крупнейших витринах, физическое присутствие по всей РФ дает нам возможность закрыть все операционные задачи организаторов, а доверие клиентов и верность выбранному курсу подтверждают наши позиции: Kassir.ru остаётся лидером по количеству эксклюзивных мероприятий в стране.
Энрико Мазавришвили, Директор по развитию бизнеса Яндекс Афиши:
Результаты нашего исследования демонстрируют устойчивый рост рынка офлайн‑развлечений и его активную цифровизацию: уже 74% билетов приобретаются онлайн. При этом наблюдается концентрация спроса в крупных регионах — на топ‑5 городов приходится 40% продаж. Яндекс Афиша остается безусловным лидером среди билетных операторов. В 2025 году мы продали рекордные 26 млн билетов, и продолжаем расширять присутствие в регионах. Наша цель — поддерживать местных организаторов и способствовать развитию локального сегмента развлечений.
Мы активно развиваем инструменты повышения продаж для организаторов мероприятий. Среди них: повышенный кешбэк при оплате картой Пэй; возможность приобретать билеты на концерты прямо в Яндекс Музыке — на странице артиста; доступ к нашему сервису для партнёров, продающих билеты на концерты зарубежных исполнителей с оплатой в рублях; интеграция с приложением Яндекс Go — миллионы пользователей могут купить билет на мероприятие, пока едут в такси.
Кроме того, мы активно инвестируем в собственные мероприятия — от мюзиклов и выставок до масштабных фестивалей поп‑культуры. Такая стратегия позволяет не только совершенствовать наш сервис, но и совместно с партнёрами расширять рынок офлайн‑развлечений, открывая им доступ к экосистеме Яндекса.